Depistarea timpurie a problemelor financiare
În Țările de Jos, 1 din 5 gospodării întâmpină dificultăți în a-și achita toate facturile în fiecare lună, iar 1 din 12 gospodării se confruntă cu probleme grave de plată. Multe persoane cu probleme financiare nu solicită sau solicită prea târziu un plan de rambursare sau asistență. Și asta în condițiile în care un ajutor rapid în cazul problemelor de plată poate preveni mult stresul și neliniștea.
De aceea, municipalitatea Moerdijk dispune de o echipă de angajați care să ofere sprijin locuitorilor expuși riscului de a se confrunta cu probleme financiare. Această echipă se numește „Vroeg Eropaf”.
Ce este depistarea precoce?
Uneori nu reușim să plătim facturile la timp. Organizația căreia îi datorați bani (proprietarul, asiguratorul de sănătate, furnizorul de energie sau de apă) va informa primăria în acest sens. Conform legii, aceasta are dreptul să facă acest lucru. Astfel, primăria vă poate ajuta cât mai repede posibil în cazul problemelor financiare.
Cum vă poate ajuta echipa „Vroeg Eropaf”?
Imediat ce primăria află că aveți o factură neachitată, veți primi o notificare din partea echipei „Vroeg Eropaf”. Aceasta poate fi o scrisoare, un e-mail, un SMS sau un telefon. În unele cazuri, un angajat va veni la dumneavoastră acasă.
Astfel, putem analiza împreună cu dumneavoastră situația dumneavoastră financiară și putem stabili dacă aveți dreptul la anumite alocații sau la alte forme de sprijin. Uneori, plățile pot fi efectuate în rate. De asemenea, este posibil să fie necesar un alt tip de ajutor. Scopul este de a aborda din timp restanțele la plată, de a preveni pe cât posibil datoriile și de a găsi o soluție financiară durabilă.
Asistența este gratuită și nu vă angajați la nimic!
Ce pot face eu însumi?
Desigur, puteți să contactați direct organizația căreia îi datorați suma neachitată. Poate veți găsi împreună o soluție.
Preferați să luați legătura împreună cu un membru al echipei noastre? În acest caz, contactați-ne la vroegeropaf@moerdijk.nl. Vom analiza împreună cum vă putem ajuta cel mai bine.
Probleme financiare?
Echipa „Vroeg Eropaf” nu v-a contactat? În acest caz, vă puteți adresa singuri. De exemplu, dacă aveți griji financiare, întrebări legate de finanțe sau datorii (problematice).
Contactați-ne:
Echipa „Vroeg Eropaf”
Ne puteți suna la numărul 14 0168.
Sau ne puteți trimite un e-mail la adresa: vroegeropaf@moerdijk.nl
Doriți să aflați mai multe despre asistența în materie de datorii / depistarea timpurie? Vă invităm să vizionați videoclipul explicativ de mai jos.
Confidențialitate
Depistarea timpurie și asistența în materie de datorii sunt atribuții legale ale autorităților locale. Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru a putea oferi la timp ajutor locuitorilor expuși riscului de a se confrunta cu probleme financiare.
Proprietarii, asigurătorii de sănătate, companiile de energie și de apă raportează restanțele la plată prin intermediul unei baze de date strict securizate. Aceștia transmit autorităților locale doar următoarele date:
- Datele cu caracter personal necesare pentru identificarea și contactarea locuitorului (numele, data nașterii, strada + numărul casei, codul poștal, localitatea de domiciliu și, eventual, adresa de e-mail și numărul de telefon).
- Valoarea și durata restanței la plată.
Doar angajații echipei „Vroeg Eropaf” au acces la datele cu caracter personal.
Atunci când vi se oferă ajutor, decideți singuri dacă doriți sau nu să îl acceptați. Dacă nu acceptați ajutorul, angajatul va informa organizațiile care au semnalat restanțele. În acest caz, ajutorul va înceta. Nu utilizăm datele dvs. cu caracter personal în niciun alt scop. După un an, acestea vor fi distruse automat.
Nu doriți ca autoritățile locale să primească informații despre restanțele dvs. la plată? În acest caz, informați-vă proprietarii, asiguratorii de sănătate, furnizorii de energie și de apă.
Doriți să aflați cum gestionăm confidențialitatea datelor dumneavoastră sau să vă exercitați drepturile în materie de confidențialitate? Consultați protocolul de confidențialitate al municipalității.