Dostawa (do domu) paszportu i dowodu osobistego

Nie ma już potrzeby dwukrotnego udawania się do urzędu gminy w celu uzyskania nowego paszportu lub dowodu osobistego. Dokument można bezpiecznie odebrać w domu lub np. w pracy. Wystarczy zatem udać się do urzędu gminy tylko w celu złożenia wniosku. Dostawa (do domu) jest możliwa na terenie całych Niderlandów, z wyjątkiem Wysp Wadden.

Wnioski

Składając wniosek o nowy paszport lub dowód osobisty, można od razu zaznaczyć, że dokument ma zostać dostarczony (do domu). Po zaznaczeniu tej opcji otrzymają Państwo od firmy Dynasure potwierdzenie, że wybrali Państwo opcję dostawy (do domu). Dynasure to firma realizująca dostawy na zlecenie gminy Moerdijk.

W niektórych przypadkach dostawa nie jest możliwa, a mianowicie:

• Jeśli składasz wniosek w trybie pilnym, ponieważ potrzebujesz tego dokumentu jak najszybciej;
• Jeśli w Państwa obecnym dokumencie podróży znajduje się ważna wiza, z której nadal chcą Państwo skorzystać;
• Jeśli w ciągu pięciu lat odnotowano u Państwa więcej niż trzy przypadki zaginięcia;
• Jeśli są Państwo zameldowani pod adresem korespondencyjnym;
• Jeśli Państwa adres jest przedmiotem postępowania wyjaśniającego prowadzonego przez gminę.

W takich przypadkach należy odebrać dokument w urzędzie gminy.

Dostawa

W momencie, gdy dokument będzie gotowy, otrzymają Państwo wiadomość e-mail od firmy Dynasure. Następnie będą Państwo mogli samodzielnie umówić się na dostawę online. Jeśli nie posiadają Państwo adresu e-mail, firma Dynasure skontaktuje się z Państwem telefonicznie w celu ustalenia terminu dostawy.

Paszport lub dowód osobisty można odebrać od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 22:00. W soboty w godzinach od 08:00 do 18:00.

Okres

Nie muszą Państwo pozostawać w domu przez cały dzień, aby odebrać przesyłkę – mogą Państwo wybrać dostawę w czterogodzinnym przedziale czasowym. W dniu dostawy przedział ten zostanie zawężony do dwóch godzin. Na 30–60 minut przed przybyciem kuriera otrzymają Państwo nawet dokładną informację o godzinie jego przybycia.

E-mail lub SMS

W dniu dostawy rano otrzymają Państwo wiadomość e-mail z dwugodzinnym przedziałem czasowym. Czy podali Państwo również numer telefonu komórkowego? W takim razie na 30–60 minut przed dostawą otrzymają Państwo SMS-a z dokładną godziną dostawy.

Nie masz adresu e-mail ani numeru telefonu komórkowego?

W dniu dostawy można skontaktować się z centrum obsługi klienta firmy Dynasure pod numerem telefonu 0348-462 873, aby sprawdzić, o której godzinie przyjedzie kurier.